Opdracht:lever een oplossing voor postverwerking die aansluit op eDocs (Hummingbird) en in de toekomst aan kan sluiten op SharePoint.

ECM Concepten: scanning, indexering, document management, metadata, workflow, search

Producten: Kofax en Hummingbird (eDocs)

Resultaat: post sneller beschikbaar in heel Nederland; verbeterde customer service door sneller kunnen reageren.

De provincie Zuid-Holland is de provincie die het verst gevorderd is van alle provincies in Nederland met de invoering van digitaal werken. Al jarenlang werkt zij met digitale dossiers.

Opdracht: implementeer een scanstraat om direct bij de voorkant van elk proces inkomende papieren stukken te digitaliseren en middels workflow verder te verwerken.

ECM Concepten: scanning, document management, workflow, webforms, metadata, search, notificaties.

Producten: Kofax Capture en Open Text Livelink.

Resultaat: inkomende stukken worden digitaal gedistribueerd middels workflow; de postworkflow haakt aan op andere workflows en stimuleren digitale dossiervorming.

FrieslandCampina bevordert kennisuitwisseling en efficiency door het wereldwijd beschikbaar stellen van een intranet.

Opdracht: migreer Open Text Livelink naar SharePoint 2007

ECM Concepten: taxonomie, beveiliging, document management, search

Producten: Open Text Livelink en SharePoint

Resultaat: Zwaartepunt van deze opdracht lag op communicatie met de organisatie: waarom veranderen, waarom meewerken aan de migratie? Daarnaast eigen tools ontwikkeld om de migratie van miljoenen documenten inclusief audit trails mogelijk te maken.

Dunea stelt kennis veilig voor de langere termijn en streeft eenduidige en efficiënte werkwijzen na met introductie van een DMS.

Opdracht: ondersteun Dunea bij de introductie van een DMS

ECM Concepten: eigenlijk allemaal! Documentbeheer, metadata, search, workflow, scanning, webformulieren etcetera.

Producten: Open Text Livelink en Kofax Capture en KTM.

Resultaat: de medewerkers van Dunea borgen kennis en documenten op een centrale locatie en stellen de archiefbelangen van Dunea veilig.

Unilever beschikt op Benelux-niveau over een centrale digitale beeldmerkenbibliotheek die het marketingproces ondersteunt. Deze bibliotheek is extern voor leveranciers beschikbaar en maakt samenwerking efficiënt.

Opdracht: realiseer een centraal digitaal archief waarin Unilever al het beeldmateriaal eenduidig kan beheren en uitwisselen met partners.

ECM Concepten: web content management, document management, metadata / taxonomie, search

Producten: Open Text Livelink

Resultaat: Time-to-market wordt versneld door transparante uitwisseling van beeldmateriaal met leveranciers; totale kostprijs wordt verlaagd door vermindering van communicatie en reductie van fouten in het marketingproces.

Apotheek Haagse Ziekenhuizen produceert medicijnen en biedt farmaceutische dienstverlening in ziekenhuizen.  Om ruimte te besparen zal zij alle documenten afkomstig uit financiële processen digitaal archiveren.

Opdracht: Richt een digitaal factuurarchief  die het fysieke factuurarchief van AHZ kan vervangen.

ECM Concepten: scanning, indexering, document management, metadata, search

Producten: Kofax Capture, Microsoft SharePoint 2010

Resultaat: Open Docs adviseerde AHZ om verder te kijken dan alleen een digitaal factuurarchief.  Er is gekozen voor een strategie waarin archivering als eerste ambitieniveau is gekozen.

GKC is een innovatieplatform waar groene onderwijs- en onderzoeksinstellingen samen met bedrijfsleven en maatschappij werken aan kenniscirculatie en benutting van groene kennis. Zij beschikt over een digitale leeromgeving waar duizenden leerlingen en docenten efficiënt met elkaar kunnen samenwerken.

Opdracht: ondersteun GKC bij de exploitatie van de digitale leer-/werkomgeving.

ECM Concepten: document management, collaboration, search

Producten: Open Text Livelink.

Resultaat: een digitale omgeving waar docenten en leerlingen tijd- en plaatsonafhankelijk met elkaar kunnen samenwerken. Het systeem ondersteunt de hele levenscyclus van de studentomgeving zodat het beheer overzichtelijk en efficiënt blijft.

Oasen maakt samenwerking met aannemers transparant en efficiënt door inzet van een extranet met workflowmogelijkheden.

Opdracht: adviseer en realiseer een oplossing voor verbeteren van de samenwerking met aannemers voor uitbestede onderhoudswerkzaamheden.

ECM Concepten: documentbeheer, metadata, workflow, webformulieren.

Producten: Open Text Livelink

Resultaat: er is op elk moment inzicht in alle werkzaamheden die zijn uitbesteed, zowel voor wat betreft de planning als de financiële stromen van declaraties en eindafrekeningen.

FrieslandCampina beheerst wereldwijd risico’s in de bedrijfsvoering middels de invoering van een krachtige methodiek. Deze methodiek wordt ondersteund met een Risk en Assessment Tool voor SharePoint en is meteen een referentiekader voor procesverbetering.

Opdracht: realiseer een oplossing op SharePoint die het mogelijk maakt om wereldwijd de FrieslandCampina Risk and Assessment Management methodiek in te voeren.

ECM Concepten: document management, notificaties, audit trails, reporting

Producten: Open Text Livelink en Microsoft SharePoint

Resultaat: het is gelukt om wereldwijd op een eenduidige wijze om te gaan met risico’s en te meten welke entiteiten “in control” (compliant) zijn.

TNT Head Office is verantwoordelijk voor ondermeer Compliancy en informatiebeleid.  Zij draagt wereldwijd standaarden uit op het gebied van dossiervorming. Zij biedt alle werkmaatschappijen hiertoe een verzameling Best Practices en een digitaal DMS. Hiermee helpt zij de hele TNT organisatie compliant te zijn aan wetgeving.

Opdracht: ondersteun TNT bij het wereldwijd uitrollen van een DMS en bijbehorende nieuwe werkwijzen.

ECM Concepten: metadata / taxonomie, autorisatie, zaak-/dossiergericht werken, Search

Producten: Open Text Livelink.

Resultaat: Het DMS stelt TNT medewerkers in staat op een simpele en gebruikersvriendelijke manier documenten kunnen opslaan, zoeken, vinden en raadplegen die nodig zijn voor het uitoefenen van hun werk. Hiervoor is het dossier gericht werken geïntroduceerd, waarmee het mogelijk is:

• Informatie primair op te slaan aan de hand van metadata (TNT Taxonomy)
• Taxonomie verrijking zoveel mogelijk automatisch te laten plaatsvinden.
• Informatie snel en toegankelijk terug te vinden via de TNT taxonomy search navigatie
• Autorisatie op het niveau van dossiereigenaar te beleggen
• De dossiereigenaar verantwoordelijk te stellen voor
• Compliant zijn aan het DM beleid van TNT
• Archivering van content in het dossier
• Via het dossierdashboard snel en eenvoudig bij het juiste dossier te kunnen komen.

NRG is volop aan de slag met de voorbereidingen voor de bouw van de nieuwe kernreactor PALLAS. Een dergelijk project kan niet worden uitgevoerd zonder professioneel werken met documenten en een DMS.

Opdracht: adviseer inzake de inzet van ECM en realiseer een pilot-omgeving voor het PALLAS-team.

ECM Concepten: metadata, documentmanagement, search

Producten: SharePoint

Resultaat: het PALLAS-team werkt naar tevredenheid met het nieuwe DMS en vervult een voorbeeldfunctie voor de staande NRG-organisatie.

Het CJG Rijnmond maakt een professionaliseringsslag door; als onderdeel hiervan wordt documentmanagement ingevoerd in verschillende bedrijfsprocessen, waaronder communicatie en customer service.

Opdracht: ondersteun CJG bij de invoering van SharePoint op verschillende afdelingen.

ECM Concepten: web content management, metadata, document-/dossierbeheer, Search, archiv ering / records management.

Producten: SharePoint 2010.

Resultaat: in uitvoering.